あしたか太陽の丘では、社会福祉法第82条に基づき、サービスの質の向上と利用者の人権擁護、利用者と事業者の信頼関係の構築を目的として、苦情解決の体制を整えています。
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社会福祉法第82条
(社会福祉事業の経営者による苦情の解決)
社会福祉事業の経営者は、常に、その提供する福祉サービスについて、利用者等からの苦情の適切な解決に努めなければならない。
社会福祉法人
あしたか太陽の丘
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